Sobre a Top Target
A Top Target é uma agência multidisciplinar que atua com promoções, eventos, gestão de pessoas e trade marketing há mais de 20 anos. Surgiu no mercado de eventos corporativos através de sua sócia, Laura Mangi.
No início da sua trajetória, a Top Target já atuava no mercado varejista e de telefonia celular, quando foi responsável por implementar o conceito de operador multimarcas. Essa inovação resultou em 2.500% de crescimento nas vendas de telefonia celular em uma grande varejista.
Na época, ainda não existia um departamento específico para promoção e vendas de telefones celulares. A configuração proposta pela Top Target mudou a forma como esse mercado é segmentado até os dias atuais.
Ao longo da sua existência, a Top Target esteve à frente de inúmeros cases de sucesso, ampliando as suas frentes de atuação, tendo como resultado o desenvolvimento da plataforma Top Trade ® para a gestão das vendas.
Para ganhar agilidade, a Top Target conta com uma House Agency (agência interna) para criar e produzir todos os materiais promocionais utilizados em suas ações.
Desafios
A relação da Top Target e a AMT Cloud surgiu quando a empresa cliente sofreu um ataque de Ransomware que comprometeu os servidores físicos onde os seus dados eram hospedados. Na ocasião, a Top Target optou por fazer a migração dos dados para outro datacenter que proporcionasse maior segurança e confiabilidade. E então, a AMT entrou na história.
A qualidade da infraestrutura que a Top Target usufruía antes da AMT não era adequada para proporcionar escalabilidade de forma ágil. Frequentemente, era necessário que a agência multidisciplinar investisse em um novo servidor, o que demandava muito tempo e inflava o orçamento.
A Top Target também não tinha acesso a um processo consultivo voltado para a redução e otimização de custos. Além disso, havia a necessidade de contar com uma equipe de TI mais proativa.
Soluções
Diante desse cenário, o primeiro passo foi a migração para a nuvem da AMT. A operação de transferência se deu de forma tranquila.
Dentre as soluções propostas e implantadas estão os servidores virtuais, conectividade, firewall dedicado, monitoramento, backup e o Solution Desk da AMT.
Resultados
Segurança, confiabilidade e qualidade – tanto no atendimento, quanto na infraestrutura – são os três pontos altos que a AMT oferece e entrega para os clientes. A questão da escalabilidade também foi solucionada. “Isso foi fundamental para o nosso negócio. Uma vez que o nosso mercado se comporta de forma sanfonada, com picos de crescimento em relação a cada operação desenvolvida pela Top Target”, explica o sócio-diretor.
Diferenciais
Nós da AMT Cloud, prezamos pelo atendimento personalizado, humanizado e eficiente. Comumente, as ações realizadas com base nessas premissas geram contentamento do cliente. “Não tenho o que reclamar, só elogiar. Os profissionais da AMT são pessoas maravilhosas, além de muito competentes, são muito fáceis de se relacionar. Todo o processo, desde o início, envolveu e envolve muita transparência”, finaliza Marcos Mangi.
