A Pandemia do COVID-19 trouxe medo, insegurança e acima de tudo inúmeros desafios para todas as áreas da empresa, de repente, nos vimos obrigados a iniciar o trabalho em home office, mas este não foi o maior desafio, uma vez que já tínhamos processos bem definidos e ferramentas de trabalho que nos permitiram manter o nível da prestação de serviços.

Nosso maior desafio era descobrir como manter o time com foco e engajado, como este novo “normal” afetaria os negócios, o desenvolvimento profissional e acima de tudo como manter a saúde física e mental da equipe.

Foi com este objetivo que decidimos aceitar o desafio do GPTW de participar da Pesquisa COVID-19, para que pudéssemos medir o impacto do Coronavírus no nosso dia a dia e nos negócios. Tivemos um ótimo retorno dos colaboradores, o que nos motivou a iniciar a Jornada GPTW, aplicando a pesquisa GPTW em 2020, assim poderíamos ouvir mais o nosso time, entender as práticas atuais e, principalmente, como evoluir a partir dos resultados e gerar um ambiente de maior desenvolvimento e satisfação para todos.

E a resposta não poderia ter sido melhor, 100% da equipe respondeu a pesquisa e nos tornamos pela primeira vez uma empresa certificada GPTW. Porém, tínhamos um grande desafio pela frente.

O resultado gerou uma infinidade de ideias baseadas nas sugestões da equipe e para nos apoiar, contratamos a Consultoria em Gestão de Pessoas Elizabeth Messias, especializada em gestão de RH em empresas de TI, que nos apoiou a desenvolver o Programa de Gestão de Pessoas personalizado para a nossa realidade, criamos um Book com todas as ações de RH. Dentre as novas conquistas,   implantamos o endomarketing com gincana, premiações, desenvolvimento dos materiais internos e o aumento da colaboração e engajamento da equipe no conteúdo dos materiais desenvolvidos pelo marketing. Mas não paramos por aí, implantamos também o Plano de Cargos e Salários e Avaliação de Desempenho por Competência, trabalho este feito a quatro mãos, empresa e colaborador, no qual definimos metas  que atendam o objetivo de crescimento de ambas as partes.

Foi um ano de muito trabalho e dedicação, pois foi a partir daí que realinhamos todas as normas de conduta, políticas de benefícios e diversos processos de RH, como, recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, treinamento, entre outros, mas o resultado nos mostrou que todo este empenho valeu à pena, participamos mais uma vez da Pesquisa GPTW e nos tornamos uma empresa certificada pela segunda vez consecutiva em 2021, com o aumento de 10,05% de satisfação dos colaboradores em relação ao ano anterior.

Sabemos que ainda temos muito a evoluir, principalmente, neste momento que tem exigido, cada vez mais, mudanças rápidas e gerado tantas incertezas, mas os resultados demonstram que estamos no caminho certo. Investir nas pessoas, desenvolver o diálogo, respeitar as diferenças, manter a integração da equipe são os valores que tornam a AMT um excelente lugar para se trabalhar.

Fabiana Gomes,
Gerente Adm/Fin/RH na AMT