Sobre o apagão nos serviços Microsoft ocorrido estes dias

Há cerca de dois meses, na AMT Cloud, recebemos uma solicitação de uma instituição que havia sofrido um ataque de ransomware, afetando mais de 500 servidores, físicos e virtuais, e mais de 10.000 equipamentos. Utilizamos nossa parceria e capilaridade com players como a Equinix para mitigar os principais sistemas críticos e restaurar a operação.

Hoje, fomos surpreendidos por uma pane operacional gigantesca, possivelmente a maior disrupção na área de TI da história. Ainda é cedo para determinar a extensão do impacto, mas sabemos que tudo começou na Ásia, se espalhou pela Europa e EUA, e chegou ao Brasil nesta manhã, afetando bancos, aeroportos e diversas empresas.

Entenda como apagão cibernético que afeta computadores atingiu voos, serviços bancários e de saúde por todo o mundo O Globo

O que causou a pane?

O ocorrido não foi um ataque de ransomware, mas sim uma atualização nos sistemas Windows da CrowdStrike. A atualização automática, principalmente em sistemas operacionais Windows 10, causou a temida “tela azul”, paralisando os computadores e exigindo intervenção manual para retomada dos serviços. Imagine aeroportos e caixas eletrônicos parados – é realmente um caos.

Além dos sistemas operacionais, serviços como o storage do Azure da Microsoft, onde se hospedam servidores e serviços como o OneDrive, também foram afetados em algumas zonas utilizando a solução da CrowdStrike, causando uma ação sem precedentes.

A importância da cibersegurança no board

Recentemente, em uma visita à Universidade de Berkeley e à conferência RSA, ouvi conselheiros de grandes corporações ressaltaram a importância de ter executivos com conhecimento em cibersegurança no board. Atualmente, apenas cerca de 5% das empresas da Fortune 500 têm essa expertise. Isso reforça a preocupação de muitos CIOs: quanto tempo leva para minha operação retornar em caso de pane, seja por ataque ou falha de sistema, como esta que estamos enfrentando?

Além disso, há o problema de concentrar todos os recursos em um único fornecedor, como sempre advertiu Warren Buffett. Confiar em uma única tecnologia ou fornecedor é arriscado. A solução está em criar uma arquitetura que suporte as principais ameaças conhecidas e esteja preparada para o desconhecido. Isso se faz através de um plano de contingência eficaz e inteligente, garantindo a continuidade dos negócios.

DR Assessment da AMT Cloud

Na AMT Cloud, neste momento que tecnologia faz parte dos negócios, desenvolvemos um serviço chamado DR Assessment. O serviço DR Assessment  avalia o plano de contingência do seu negócio e produz um, caso você não tenha. 

Analisamos sua arquitetura operacional e seus sistemas críticos, avaliamos as simulações periódicas, garantindo a recuperação do seu negócio. O objetivo é informar em quanto tempo os seus serviços de TI serão recuperados numa eventual necessidade.

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Dalmo Marcolino Head de Vendas e Marketing na AMT Cloud